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《羊城晚报》【致敬“城市医生”】他们守护着千家万户的“烟火气”

发表时间:2020-04-09

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       新冠肺炎疫情期间,当医护人员“逆行”奔向一线时,保障城市运行和市民生活的各行各业劳动者,也在坚持值守,这些“城市守护者”在各自的岗位上用自己的行动默默守护着我们的城市。“燃气人”就是其中之一,他们不畏风雨、不惧风险、日夜值守,守护着千家万户的“烟火气”。

       东莞新奥燃气集团的一线网格长卢森、东莞市铿力实业投资有限公司(以下简称铿力燃气)的燃气送气工唐汉兴就是其中的代表。为了保障市民用气无忧,两个多月来,他们一直坚守岗位,没有休息过一天。面对集中隔离医学观察点天然气置换通气的特殊任务,有着十年户内维修经验的70后共产党员卢森主动请缨参与“作战”;疫情期间部分同事无法按时返岗,唐汉兴主动包揽了附近供应站的送气服务。

       卢森2010年加入东莞新奥燃气,已经在公司工作10年时间,目前是东莞新奥燃气万江、道滘片区的网格长,团队负责万江、道滘等区域共45000个民用户的燃气开通、维修、安检等工作。需进行置换通气的集中隔离医学观察公寓并不在卢森工作的区域,卢森的妻子因为担心他劝他别去,但卢森只是对妻子说:“我已经报名了,这件事你先不要和家里其他人说。”最后,妻子只能同意并叮嘱他注意安全。

东莞新奥燃气集团的一线网格长卢森

       卢森报名并不是一时冲动,他有自己的考虑。他说,此次任务紧急对技术要求高,自己有着十年的工作经验,对置换通气这样的基础工作已经很熟悉;自己同时也是一名共产党员。所以,他认为,无论出于哪种原因,都应该主动去接下这个任务。

       2月6日一早,卢森就和集中隔离医学观察点所在区域的网格长林荣虎早早地来到了需置换通气的小区门口。在现场医护人员的指导及同事的帮助下,卢森和林荣虎穿上重重防护装备,套上防护服与雨靴,戴上护目镜、口罩、橡胶手套等。当日上午10时,卢森、林荣虎带齐所有作业工具,进入小区开始置换工作。按照往常,32户的置换通气大概需要3-4个人用一整天的时间完成。但考虑到用户急于用气,且用于个人防护的物资紧缺,于是,卢森与林荣虎在前一天晚上计划好轮流作业,完成每户的置换通气工作。工作过程中,卢森与林荣虎配合默契,分工明确,换表、保压、记录、测试等有条不紊,既为顺利完成任务争取了宝贵的时间,也确保了通气的质量。当天下午2点半,他们完成全部置换任务。五个小时不吃不喝的连续作业也告一段落。

卢森到用户家中检测

       “防护服密不透风,没工作多久就流了很多汗,自己能感觉汗水一直往下流,口也特别渴。最困难的是做到最后4户的时候,已经非常疲惫,但我和同事彼此用眼神鼓励对方,仍坚持完成了任务。”卢森对当天的经历记忆深刻。面对他人的称赞,卢森却觉得不足挂齿,“用户的需求就是命令,这是我们的本职工作。”

       疫情期间,因长时间居家抗疫,部分用户遇到了用气问题非常不便。为了方便用户足不出户快速解决用气问题,卢森将自己的电话及微信发放到他所负责片区的各小区物业,无论用户在使用燃气时遇到什么样的困难,任何时间都可以直接联系他。“有一段时间,电话几乎不停,凌晨两三点接到电话也是常事。”其中也有居家隔离户打来的求助电话,卢森和团队成员也没有任何犹豫,做好防护照样上门服务。

卢森为用户更换气表

       有人问他,不怕电话太多影响自己的生活吗?对此,卢森表示,“我们燃气人,就是要为用户服务。”他说,接下来,他还打算借助公司的专业团队制作教用户购气、用气的小视频,方便到时直接通过微信发给有需要的用户,更快速、便捷地满足用户需求。

据了解,目前东莞新奥有183名户内维修工,尽管年龄不同,学历不同,但他们有一个共同点就是都拥有一颗为人民服务的心,他们为东莞100多万个居民用户提供户内燃气服务,全天24小时值守。

       作为东莞市管道天然气的主要运营商,东莞新奥肩负着东莞100多万家庭、6000多家工商业用户以及9000余辆汽车的燃气供应。疫情发生以来,在东莞市城市管理和综合执法局的指导和部署下,东莞新奥快速部署疫情防控,春节前便紧急启动安全应急预案,在1月25日(大年初一)召开疫情防控紧急会议,成立专项工作组,部署防范预案和应对措施,从疫情防控日报、员工动态管理、防疫用品储备到疫情应急演练等,全力维护员工健康安全,保证燃气运营稳定;同时发挥党员干部先锋模范作用,号召全体党员主动承担起疫情防控“第一道防线”责任,组织党员包片区、包班组、包个人,了解返岗员工、居家隔离员工和疫区滞留员工的动态,宣传防疫知识,安抚和稳定员工及家属情绪。

       防疫期间,稳定供气关系民生冷暖。东莞新奥在确保员工自身安全的同时,主动把战线前移,保障城市燃气的稳定安全运行。随着东莞企业逐渐恢复生产,天然气用气量也在逐步攀升。面对企业复工复产的用能需求,东莞新奥确保疫情下的服务“不打折”,把责任细化到个人,与企业保持密切沟通,因企施策,确保企业用能无忧。

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